马桶水箱不抽水通常有四个原因：进水阀被杂物堵住、排水阀卡住、浮球损坏或排水管堵塞。有时候马桶用了三五年，里面的水垢和头发丝容易卡住进水阀，导致注水不足；如果排水阀的橡胶片老化变形，就会卡在排水管口；浮球没弹起来也会让排水阀无法关闭；最常见的是排水管被硬物堵住，比如卫生纸团或小物件卡在弯头处。

这是因为马桶水箱工作原理是循环注水排水，进水阀负责补水，排水阀控制排水。根据前年卫浴维修数据，进水阀堵塞占故障案例的38%，排水阀老化占25%，浮球损坏占15%，排水管堵塞占12%。比如当进水阀被杂物堵住时，注水不足会导致浮球无法浮起，排水阀持续开放，这时候水箱里的水就会不断流到马桶里，没水可排。而排水阀橡胶片老化后，弹性下降，每次排水后无法完全复位，就像皮筋用久了失去弹力，导致排水不彻底。浮球损坏的故障率在老旧小区高达45%，因为长期浸泡在水中，塑料浮球容易开裂变形。排水管堵塞多发生在马桶后方30厘米的弯头处，这里是最容易积累污垢和纸巾的地方，维修数据统计显示弯头处堵塞占全部堵塞案例的72%。这些部件都是长期浸泡在水中，又经常被水流冲击，所以故障率比较高。