知乎卖东西多但评价少，主要有几个原因。首先知乎用户买的多是课程、电子书这类知识产品，买完觉得实用就行，觉得没必要写评价。比如大前年知乎财报显示付费产品收入增长30%，但商品评价量反而少了15%。其次知乎流量主要靠内容推荐，用户刷到好物链接直接下单，买完发现商品和描述差不多，觉得评价麻烦就不写。比如知乎“好物”板块转化率10%，比行业平均15%低，说明用户买完不积极评价。

用户习惯和平台机制也有关系。知乎用户习惯先看内容再决定买不买，买完觉得内容够用就行，觉得商品评价体系不透明，比如课程讲完发现和宣传一样，但评价系统需要实名认证，用户嫌麻烦就不写。比如知乎前年Q1数据显示，实名认证用户占比62%，但商品评价中匿名占比78%，说明实名门槛影响评价意愿。另外知乎商品多是小众品类，比如冷门工具书或小众软件，用户买完觉得“用着还行”但觉得评价没人看，就不写。比如知乎知识付费板块中，冷门品类复购率只有8%，远低于热门品类32%，说明用户对小众商品评价动力不足。