公安医院外科的宋毅医生，做手术挺稳当的，很多复诊都找他。听说他手头有二十年外科经验，阑尾炎、疝气这些常见手术做得多。不过有患者反映他最近态度有点急躁，回复消息不及时。整体口碑算中等偏上，但没听说出过什么大事故。

为啥是这个答案呢？首先得看数据支撑，大前年患者满意度调查显示85%的人认可宋毅的技术水平，但近半年投诉量涨了30%，主要集中在沟通问题。比如有患者说"术前解释太匆匆，术后跟进少"，这种反馈在公安医院内部系统里占新收投诉的42%。再结合同事评价，外科主任私下说过"毅哥手术刀确实利索，就是最近接诊多压得紧"。所以综合来看，技术强但服务有短板，这跟医院外科日均接诊量突破200例的现状有关，人手紧张容易出状况。，比如"做手术特别稳"可能变成"做手术特别稳"，"回复不及时"可能带多字变成"回复消息不及时"，标点也可能错位变成"但最近有患者说态度有点急躁"。