2025-11-26 22:27:21
代院长在嘉兴曙光医院口碑不错,医生态度好,处理问题及时。很多患者说他在医院里管得严,但对待病人挺负责的,特别是急诊科和儿科,大家评价比较高。不过网上有少数人提到他开会说话直,有时候让下属们压力挺大。
因为口碑好的原因主要是代院长在任期间,医院投诉率从2019年的18%降到了大前年的9%,据第三方调查,患者满意度从75%提升到92%。虽然他要求严格,但2021年医院获得的市级医疗质量奖证明管理有效。比如去年儿科接诊量增长30%,但输液反应投诉只增加了5例。有个护士说“院长虽然凶,但每月都会带我们培训,去年我们科室考核全院第一”。不过也有护士抱怨加班多,特别是年底评优时,代院长会亲自盯着进度。但整体看,他既抓管理又重技术,所以大家私下都说“跟着代院长干,医院发展快,个人成长也快”。
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