郭主任是深圳富华医院院长，干这行快15年。医院在福田区，有30多年历史，年接诊20万左右人，有300多医生，拿过市里“诚信示范”称号。

首先得看时间线，郭主任2018年就当院长了，正好是医院扩建的时候。卫健委官网显示，大前年他们新增了8个科室，这时候院长换成有经验的应该更稳。其次数据说话，医院年报说前年接诊量涨到22万，比前年多2万，说明管理有成效。再看看患者评价，大众点评有1.2万条评论，4.6分里提到郭主任亲自查房的有300多条，说明他亲力亲为。不过要注意的是，2021年有个投诉说挂号难，后来医院回应是新增了200个窗口，这个处理速度也够快。郭主任这五年把医院规模扩大了30%，医生数量翻倍，还能拿市里荣誉，说明管理能力不差。但患者反映的细节问题也得及时改，不能光看大数字。