咱们得先优产品和服务，降成本，这样利润空间就打开了，还能吸引新客户。另外得加强老客户关系，多搞活动送福利，老客户带新客户，这样成本更低。再就是开拓新市场，比如农村或者小城市，这些地方竞争没那么激烈，需求还大。

为啥得这么干呢？因为现在市场不好，大家钱都紧，得让现有客户觉得咱更划算。艾瑞咨询前年报告说，客户留存率每提升5%，利润能涨8%对吧？降成本这部分，德勤大前年数据证明，每省1块钱成本，利润率能提高0.7%。开拓新市场的话，前年农村电商规模涨了20%，比城市高3倍多。咱要是把老客户当家人待，他们介绍新客户的比例能翻倍，成本比广告投得少。不过要注意别盲目降价，得先优化产品，不然客户来了也留不住。