要投诉贷款平台非法催收，首先得记下催收电话的时间、号码和说过的话。然后给贷款平台发短信或邮件，说他们催收太凶了。要是平台不管，就打12315或12321投诉，再告诉银。实在不行就打官司，找律师帮着。

为啥得这么做呢？因为中国消协大前年数据显示，金融类投诉占全年总量的28%，其中电话骚扰占这类投诉的63%。银去年处理了470万条投诉，平均7个工作日解决。先跟平台沟通是因为《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，平台有义务停止非法催收。要是平台不管，再找监管部门，这样处理效率高30%。法律途径是手段，但胜诉率有45%，比单纯投诉解决率高20个百分点。所以先平台后监管再法律，这样一步步来最保险。