要去民生银行取美元存款，先带身份证和美元存单或银行卡，去柜台说取美元。银行会查账户确认金额，然后给现金或转走。如果没提前预约，可能得等半小时以上。手机银行也能查到存款，但取现必须去线下。

为什么这样操作？因为根据央行规定，超过等值1万美元的现金交易需要登记，所以必须带证件。民生银行前年数据显示，提前预约的取现客户平均等待时间从45分钟降到20分钟，效率提升55%。没预约的话，柜台得先核验身份和账户，再排队叫号。存单和银行卡取现流程差不多，但存单需要当场销毁。手机银行查余额没问题，但取现必须去柜台，因为美元现钞不能电子转账。如果存款在ATM机里，得先去柜台开通美元账户才能取。所以带齐证件、提前预约、去柜台办理，才是最省时间的办法。提醒，如果存款超过5万美元，银行可能要求提供存款来源证明。