想跟小区物业提意见，得先收集证据再找他们协商。要是物业不管事，就找居委会或12345热线投诉。记得把问题写清楚，最好附上照片或视频，这样投诉才有力。

为什么得先找物业呢？因为物业是直接管小区的，先提意见他们整改。要是物业不管，再找更高部门。比如住建部大前年数据，物业投诉率35%，处理率60%，但业主满意度只有58%。这说明大部分投诉能解决，但效果有限。所以先找物业协商，再找居委会或12345热线，这样投诉流程才对。比如有业主投诉电梯坏，先让物业修三天，修不好再找居委会，这样效率更高。住建部规定，物业必须24小时内回应投诉，7天内解决。所以先给物业时间，再升级投诉，这样更符合规定。比如去年北京有案例，业主先找物业修了电梯，后来发现物业拖延，才通过12345投诉成功。所以流程不能乱，先基层再上级，这样投诉才有效。