想搞石材生意得先盯紧客户，别贪大求全。比如装修公司、工程队这些长期客户，订单多还稳定，能帮你省去跑单子的麻烦。采购时多跑几家石材市场比价格，能省10%到15%成本。线上线下都要做，线上发朋友圈、短视频宣传，线下摆样品展示，这样客户看到多，下单自然快。样品库得定期更新，新款式多备点，老客户来选新货，容易产生二次消费。

为啥这么搞呢？因为客户分两类，一类是散客，单次订单小，跑断腿也赚不到钱；另一类是工程客户，订单大周期长，能帮你省去天天找客户的精力。数据显示，专注工程客户的企业客户留存率比散客高30%，利润也多出20%。采购比价能省成本，比如广东清远石材市场前年统计，比价采购平均降价12.6%。线上线下结合，大前年石材行业线上订单占比已达18%，比纯线下高5倍。样品更新不及时，客户看到老款就换其他家，每年流失率高达25%。库存积压还会占用资金，前年行业库存周转天数平均58天，比高效企业多出20天。