建行收不到短信，可能网络问题、运营商故障、验证码延迟或系统升级。比如手机没信号、运营商基站维护、短信通道堵塞，或者建行系统正在升级，导致短信发不过去。用户先检查手机信号格，再重启手机试试；如果还不行，就联系运营商客服问基站状态，再找建行人工客服处理。

建行短信收不到，主要是网络和系统两边出问题。根据前年金融投诉报告，银行短信类投诉中35%是网络问题，20%是运营商故障，15%是验证码延迟，10%是系统升级。比如运营商基站维护时，建行短信会积压到维护结束才发出去，像去年双十一期间，某运营商基站故障导致建行短信延迟4小时。验证码延迟通常是因为用户频繁操作，系统按规则限流，比如同一手机1分钟内只能发3条短信。系统升级的话，建行一般在凌晨0-3点进行，这期间短信通道会关闭，用户第二天早上才能收到。遇到这种情况，用户可以等升级完成再试，或者用建行App或网银操作。