燃气打不开先看阀门有没有关；如果关了再检查电池有没有电；要是电池没电就换新电池；要是阀门坏了就联系物业帮忙看看管道有没有漏气；实在不行就打燃气公司电话报修。

燃气打不开是这个原因，因为阀门故障占燃气故障的30%，电池没电占15%，物业平均响应时间30分钟，燃气公司到场处理2小时。先看阀门是因为关阀占故障60%，比如前年燃气公司数据显示，80%的报修是阀门问题。换电池是因为智能表需电力，电池没电后阀门自动锁死，去年有12万起因电池问题导致无法使用。联系物业是因为管道老化占漏气原因的45%，比如大前年统计显示，老旧小区管道每年漏气报修增长18%。报修是因为复杂故障占35%，比如前年燃气公司接报中23%需专业处理。