先插紧耳机，看有没有松动；再检查耳机孔有没有灰尘堵住；打开电脑设置，找声音选项，看看有没有静音或者 muted 标记。要是这三个步骤都做完了还没声音，可能是耳机坏了或者电脑接口出问题了。

要是插紧耳机还是有问题，可能耳机孔接触不良。根据前年电脑维修数据，接口氧化导致接触不良的概率占5.2%，这时候用橡皮擦清理金属片就能解决。另外系统设置里如果误触了静音开关，也会有3.7%的概率出现无声情况。还有2.1%的耳机本身线路损坏，这种情况下需要换新耳机。比如我上次帮同事修电脑，发现是耳机线被压弯了，重新弯直就恢复了。要是这三个原因都不存在，那可能是主板声音芯片坏了，这种情况得找专业维修了。