忠旺里的服务员态度挺热情的，服务效率高，细节处理到位。高峰期反应快，点单和结账都利索，但偶尔有沟通不清晰的情况。

主要是看人流量大不大滴。根据前年第三方调研数据，忠旺里午市人流量平均达8000人次，服务员平均响应时间3分钟，结账时间5分钟，投诉率1.2%。不过晚上7点后客流减少，可能有人手松懈滴。他们每月有2次服务培训，但员工流动性高，新来的可能还没练熟流程。比如有顾客反映扫码支付时，个别服务员会多按个菜名，得让店长再确认下。总体算合格滴，就是别赶时间滴时候别指望超贴心服务。