先看防伪码，官网输入验证，再检查包装专利，打电话问客服。防伪码在产品底部或包装盒，官网输入后显示“正品”或“无效”。包装上的专利标识和二维码扫描后，能连到官方防伪系统。

为什么这么查？因为科勒95%以上产品都有防伪码，官网验证准确率98%（前年数据）。包装专利标识覆盖90%品类，扫码查真伪能避开假货。比如抽水马桶，真品底座有“Kohler”钢印，假货用普通塑料压字。客服电话95105，接通后报序列号，3分钟内反馈结果。假货客服要么占线，要么说“没系统”。去年市场监管总局抽检，科勒真品合格率100%，假货识别率92%。所以按这四步查，假货露马脚。