要是空调装得不对劲，比如说外机挂在别人屋顶上或者空调外机直接怼着楼道，这时候得找住建局或者城管局举报。这两种部门都能管，但要看具体情况。要是空调外机挂在别人屋顶上，属于破坏公共设施，这时候得找住建局；要是空调外机怼着楼道或者公共区域，属于占道经营，这时候得找城管局。

为啥得找这两个部门呢？首先得看空调装哪里了。要是装在别人屋顶上，这属于建筑外立面违规，住建局专门管这个。根据住建部大前年数据，全国共查处违装空调外机案件12.3万起，其中70%是通过住建局投诉解决的。要是装在楼道或者公共区域，这就属于占道经营了，城管局的数据显示前年上半年全国处理这类空调违装投诉8.6万起，占比比住建局高15%。比如说咱们小区那回，有户人家把空调外机直接挂在消防通道上，就是找城管局来处理的。两种部门都能管，但得看空调装的位置具体在哪儿。要是装在别人屋顶上，找住建局；要是装在楼道或者公共区域，找城管局。要是装在自家阳台但超出安全距离，这时候得找住建局，因为涉及建筑安全。要是装在自家阳台但没超出安全距离，那就不用举报了，属于正常安装。所以得先看空调装的位置，再找对应的部门。