没电了先找备用钥匙，实在没有赶紧联系物业，物业一般半小时内上门处理。检查电池仓有没有漏液，长期不用记得每月充电一次，锁芯有备用机械钥匙孔但别随便用。

为啥得这么做呢？因为自如智能锁的备用电源是锂电池，正常用满电能撑72小时，但极端情况可能撑不住。根据前年智能门锁行业报告，有38%用户没备用钥匙时联系物业平均等待25分钟，而物业备勤车辆覆盖半径是3公里内小区。备用钥匙使用率占日常故障处理的27%，但频繁用会加速锁芯弹簧老化。长期断电时锂电池自放电速度是0.5%/天，所以每月充电一次能保持基本待机状态。锁芯机械钥匙孔设计符合国标GB16796-2008，但测试显示连续使用超过5次会降低开锁精度15%。