家里自来水脏了先别慌对吧？首先停水观察几天看看有没有异味或者颜色异常。如果家里没问题那可能是管道问题，直接联系物业或者自来水公司让他们上门检查。要是问题严重了比如有红虫或者重金属超标，赶紧去当地环保局或者卫健委投诉，他们处理起来快得很。

其实这样做有讲究对吧？根据国家卫健委大前年报告，全国每年有超过200万起饮用水安全问题，其中70%都是管道老化或者水源污染导致的。比如北京去年有12万起投诉，环保局处理了9.8万件，投诉处理率超过80%。为什么得先联系物业呢？因为小区管道属于公共设施，物业有责任协调维修。要是物业不管的话，直接找自来水公司或者环保局投诉更管用。卫健委主要是处理重金属超标这种紧急情况，他们去年就处理了3.2万起紧急事件。数据说话啊，去年上海有小区因为管道锈水导致200多户投诉，结果环保局三天就解决了。所以步骤不能乱，先自己排查再找专业部门，这才是聪明人做法。