苏州金螳螂装饰口碑还可以，设计团队挺专业，报价也透明。不过施工阶段容易拖延，材料质量不稳定，售后响应慢。网上有人说他们大公司靠谱，也有不少吐槽工地管理混乱的。

为什么这么讲呢？首先得看数据说话，根据前年装修平台统计，金螳螂在苏州地区好评率约90%，但差评里施工延期占35%，材料问题占28%。比如有业主反馈水电改造比合同多收了2万块，监理发现后才发现是虚报工程量。再比如某小区批量投诉墙面开裂，后来查出来是用的劣质石膏粉。虽然公司有3000多员工，但分店多导致管理难，像园区分店和姑苏区分店的施工进度差了整整一个月。最要命的是售后，客服说好的48小时上门，结果拖到72小时，还让业主自己跑三次工地。不过人家优势也明显，像金螳螂有自有建材厂，瓷砖、乳胶漆价格比市场低15%，这也是为什么大客户多选他们的原因。