装修出问题先别急，得按步骤来处理。首先得把合同、照片、视频这些证据留着，然后找物业或装修公司协商。要是谈不成，就上住建局12345热线或12315平台投诉。协商不成的话，可以打官司或者找消协。关键是要证据齐全，流程不能乱。

为啥得这么办？先说证据这事儿，住建部前年数据说装修投诉里70%没证据，都成了扯皮。比如去年北京有案例，业主没拍施工过程视频，结果防水漏了扯了半年。再比如合同里得写清楚工期、材料标准，像上海大前年处罚了12家装修公司，就是没按合同做。所以流程不能省，先协商再投诉，走法律途径。就像走楼梯，每层都得踩稳了才能上下一层。