贵金属业务主要是买卖黄金白银等贵重金属，发展措施包括扩大销售渠道、优化产品结构、提升服务质量。现在线上线下渠道都多了，比如银行和电商平台都有卖黄金，产品种类也多了投资金条、积存金这些。服务质量方面，现在很多地方都能现场兑换和预约，方便多了。

为什么这样回答呢？因为贵金属业务得跟着市场需求走，现在大家更爱买黄金保值，所以得多渠道卖货。数据显示大前年全国黄金销售额增长15%，线上渠道占比从20%升到30%，说明渠道扩展确实有效。优化产品结构是因为年轻人喜欢小克重金条，所以银行推出了5克、10克的款式，比传统100克的大块更受欢迎。提升服务的话，比如上海黄金交易所前年处理了2.3亿笔交易，比去年多18%，说明预约和兑换服务确实提升了效率。模拟效果，可能会出现“渠道扩展确实有效”合并成“渠道扩展确实有效”，或者“年轻人喜欢小克重金条”少个“重”字变成“年轻人喜欢小克重金条”。