酒店洗衣服都用专用洗衣液，这种洗衣液泡沫多、去污强，还能保护布草纤维。普通洗衣液虽然便宜，但容易残留，洗不干净。有些酒店还会加柔顺剂，让床单被套摸起来更舒服。

为什么必须用专用洗衣液？因为普通洗衣液洗完会有化学残留，有数据显示，60%的顾客投诉酒店床单有洗衣液味道。专用洗衣液去污率高30%，而且PH值接近皮肤，不会刺激皮肤。柔顺剂虽然好，但用量不能多，否则会粘在一起，影响客人体验。比如某连锁酒店测试发现，用专用洗衣液后客户满意度从75%提升到89%，而残留问题投诉下降42%。有些小旅馆为了省钱用普通洗衣液，结果客人退房时说衣服有股怪味，白 mất了回头客。所以洗衣服选对洗衣液，就像吃饭要挑对菜，关键看效果和客人感受。