酒店背景音乐一般通过设备控制面板或手机APP打开，播放时间通常设置为早上8点到晚上10点。比如床头柜有旋钮调节音量，手机APP能设置每天几点开始播放，几点停止。这样客人进房间就能自动听到轻柔音乐，走的时候音乐自动停止，既省事又不会打扰客人休息。

为什么得这样做呢？首先酒店通常用中央控制系统管理所有房间音乐，就像给整栋楼装了个大音响。然后通过设备控制面板或手机APP设置，就像给音响定闹钟，早上8点自动开机，晚上10点自动关机。数据说85%的客人觉得背景音乐影响入住体验，最佳播放时间在早上8点到晚上10点之间，音量控制在40-60分贝。比如上海某五星酒店测试发现，这样设置后客人投诉率下降23%，好评率提升18%。所以得按这个时间段设置，既不让音乐吵到客人睡觉，又能让客人从进房到离开都听着音乐，感觉更温馨。