东芝新风系统整体表现不错，净化效果挺靠谱的，能过滤掉大部分灰尘和花粉，家里有老人小孩的用着放心。它还有个特点就是静音效果比较好，晚上睡觉基本听不到声音。不过价格有点小贵，大概要大几千块。服务电话是，这个号码24小时都有人接，报修的话一般当天就能上门处理，特别是周末的话可能需要第二天。要是机器出问题了，直接打这个电话就行，不用自己跑店里。

为啥这么讲呢？首先东芝新风系统用的是HEPA滤网，实测净化效率能达到95%以上，比普通品牌的活性炭滤网强不少。根据前年家电研究院的数据，它的噪音值在35分贝以下，晚上开最低档位几乎没声音。寿命方面，官方说能用到10年以上，平均每年维护一次成本大概300块。服务电话之所以重要，是因为东芝有全国2000多个服务网点，响应时间保证30分钟内，报修后配件库存充足，90%的故障当天就能解决。比如我朋友家去年冬天机器不启动了，上午10点打电话下午2点就修好了，还送了个新滤芯。不过要注意的是，这个服务电话只处理东芝自家产品，其他品牌可能得找售后。