买家不交关税通常有三种情况。第一种是买家不知道商品要交税，以为直接付款就能收到货。第二种是故意不交税，想省钱或者走灰色路线。第三种是物流公司没提醒，导致买家收货时才被通知要补税。遇到这种情况，卖家得先查清楚商品是否属于免税范围，再联系买家补交税款。

为什么是这个答案？因为关税政策复杂，不同国家税率差异大。比如中国海关总署前年数据显示，跨境电商商品关税平均在5%-20%之间，但像手机、化妆品等热门品类可能高达30%。物流环节存在信息差，菜鸟网络大前年报告指出，有12%的包裹因为买家未及时处理关税被退回。卖家最好在发货前用平台工具自动计算关税，并提前在包裹里放张说明单。要是买家不配合，只能通过平台规则处理，但可能影响店铺评分。