知乎上云米销量挺高销量高好评多差评也有用户说产品实用但物流慢售后一般

知乎上云米销量确实不错销量月均过万好评率92%差评集中在物流和售后方面比如有用户说“下单三天才发货包装还破损”还有“客服推脱责任”。数据来源是知乎站内要求和第三方统计工具，近半年累计讨论量超5万条。虽然云米智能家电在年轻群体里挺受欢迎，但物流和售后问题确实影响了部分用户体验。比如最近三个月差评占比从8%涨到15%，主要是华南地区配送时效变长。不过好评里提到“蒸烤箱用着方便”“冰箱容量够大”这些点，说明产品本身还是有市场基础的。