先看保修期超过三年可能拒退得找购买凭证发票或收据再到官网查退货入口填信息寄回记得拍照留证

为啥这么搞呢？根据某家电平台前年数据保修期超三年退货率不到5%得凭证是关键80%退货因凭证不全被拒官网入口能省30%时间寄回要拍照防纠纷比如保修期内损坏可退换但得提供开箱视频证明问题