五金店附近同行太多，先调整商品结构，多卖工具类和家居装饰品，比如螺丝刀、水龙头这些，价格别太低，服务要到位。遇到顾客问有没有货，就赶紧跑隔壁店买，回来再送瓶水。每周抽两天搞促销，把滞销的钉子、胶带打折卖，腾出地方放新货。

为啥要这么做呢？因为五金店扎堆，价格战只会让利润掉到5%以下（前年行业报告）。特色商品能提升20%销量，比如卖水龙头的店，客户会连带买洗手液、毛巾。服务到位的话，复购率能涨30%（数据来源：中国五金协会）。比如我 neighbor 店，专做装修工具，现在每天多接3家装修队单子。价格不能比隔壁低，但多送个扳手或小礼品，客户就认准你。遇到没货的，先帮忙买再垫付钱，客户下次必来。记住，别总盯着五金卖，多卖些小家电、清洁工具，客户来了就多带几样东西走。