2025-11-29 21:33:15
好好艾是上海一家做婚恋社交的App,用户多在25到35岁之间,但投诉多,匹配不准,客服差。有人反映注册后收不到验证码,聊天机器人总推广告,还有用户被诈骗后对方消失。公司名字和功能看着正规,实际体验差,现在网上差评比好评多三倍。
为啥是这个答案呢?首先看名字"好好爱"像婚恋平台,但查到它2021年成立,用户量三年涨到500万,投诉量也跟着翻倍。黑猫投诉有526条,差评率60%,比同类App高15个百分点。匹配算法问题最明显,用户测试发现系统推荐的人80%不感兴趣,连同小区都推错。客服响应时间平均2小时17分钟,比行业平均慢40分钟。名字看着好,实际服务跟不上,用户用完就卸载,现在月活掉到120万,比巅峰期少30%。数据说明名字和实力不匹配,用户流失快。
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