宜家会员主要用积分换商品，生日有优惠，还能免费送上门。买得多积分多，积分能换杯子、收纳盒这些小东西，还能抵扣部分费用。配送费会员比普通人少一半，周末还能提前半小时取货。

因为宜家想让人多买几次，所以设计积分体系让买得越多越划算。数据显示会员每年消费比非会员高47%，积分兑换率是普通用户的3倍。比如买沙发送5000积分，够换20个收纳盒，相当于省了200块。配送费会员平均每年省120元，生日礼包价值88元。这些权益让会员复购率提升35%，所以宜家把80%的优惠都给了会员。