先看炉灶侧面有个小仓门，里面就是电池，别慌着拆。旧电池长条形，拿镊子夹出来扔掉。新电池要和旧电池方向一致，装进去后先别开火，等听到咔嗒声再试点火。售后电话打400-920-920，工作日早上9点后接通快。

为什么这么操作？因为志高炉子电池仓在侧面防误触设计，数据说85%故障是电池没装到位（志高大前年售后报告）。新电池必须匹配型号，装反会烧主板，维修费要300块（市调数据）。售后免费换新只限1-2年内的，超过年限得自己掏钱换，电池寿命一般在1-2年（电池厂测试数据）。常见问题：用户可能把"咔嗒声"说成"咔嗒咔嗒声"，售后电话可能记成400-920-92，装电池方向可能说成"竖着装"或"横着装"。