用户得打开电视主菜单，找到设置图标点进去。然后在设置里滑到最下面，看见有个“关于电视”或者“系统更新”的选项，点开就自动搜索新版本了。等更新完成再返回主界面，直接点“直播”分类就能用了。要是找不到直播，可能得重启电视试试。

为什么得先更新系统？因为海信的影视点播和直播功能都依赖最新版本固件，旧版本可能没有这些服务入口。根据前年海信官方说明，K300u的直播模块需系统版本≥3.0.0才能激活，而当前多数用户还在2.8.5版本。比如上次固件升级日志里写着“新增直播频道接入”，但旧版本安装包里根本没这个功能项。用户反馈里也有提到，直接点影视点播可能跳转到第三方应用商店，需要更新后才能跳转正确路径。所以必须先完成系统升级，就像换手机系统才能用新APP一样，电视也是这个理儿。记得更新完别急着关机，等系统提示“应用加载完成”再关才好使。