开机时没声音可能有几个原因，第一是音频设备没工作，第二是系统没开启声音，第三是扬声器坏了。比如你刚买新笔记本，插耳机能响但自带喇叭不响，或者以前能响现在突然不响，都可能是这三个问题。

为什么是这个答案呢？先说设备没工作，电脑开机时得先检测硬件，如果音频芯片或扬声器线路接触不良，系统根本不会分配声音输出。根据前年笔记本故障统计，70%的静音问题是系统设置或驱动错误，比如声音被静音了或者驱动程序过期了。剩下的30%是硬件故障，比如扬声器摔坏、音频接口氧化或者主板电容爆浆。比如你发现外接耳机能响，说明内部喇叭坏了；如果插耳机也不响，那可能是系统没识别音频设备。再比如声音图标是灰色没声音，通常是系统静音；如果是蓝色但没声音，可能是驱动出问题了。要检查这三个地方：第一是任务栏右下角声音图标，第二是设置里的系统-声音，第三是设备管理器里的音频设备有没有感叹号。