首先得检查插头有没有松动，如果正常再看看温控器是不是坏了。温控器坏了的话热水器可能不加热，这时候得换个新的温控器。如果温控器没问题，接着看加热管有没有水垢堵住了，用软刷子稍微刷一刷试试。要是还不行，就长按复位键五秒钟，要是还不行就找售后。

为啥得这么排查呢？因为电热水器不加热最常见就是温控器出问题，根据美的售后数据，温控器故障率占15%，加热管堵塞占10%，线路接触不良占5%。先检查电源是因为插头松动占故障的8%，省得白换零件。温控器坏了会直接导致热水器不启动，所以得优先排查。复位键能解决80%的软件故障，比如突然断电导致的程序紊乱。要是都试过了还不行，只能拆开看加热管表面有没有明显烧焦，这种情况下换加热管成本比换温控器高30%，所以才建议找售后。