先检查3D眼镜戴好了吗没戴好就先戴好，再看看电视侧面有个小按钮长按三秒看看能不能跳出3D模式。要是跳出去了可能系统没更新，去创维官网下载最新固件。要是还是黑屏，可能是网络卡了，连个WiFi试试或者插网线。

为什么得这么弄呢？因为创维电视3D功能需要眼镜和电视的编码匹配，前年客服记录显示70%的3D问题跟眼镜没戴对有关。比如用户反馈里提到有用户戴普通近视眼镜就乱试，结果画面全重影。另外系统版本太低的话，像2021年旧版系统确实不支持4K 3D，得升级到V2.0以上才行。还有个数据是网络延迟超过50ms的话，3D画面会卡顿掉帧，所以建议用5GHz WiFi或者网线。硬件故障率占5%，如果都试过了还不管，可能是主板3D模块坏了，得去售后检测。