他们主要跟客户聊需求，推荐合适产品，处理售后问题，还要跟厂家下单，定期参加培训更新知识。比如早上跑市场看竞品价格，下午回公司整理报价单，晚上跟客户发微信跟进订单。这个工作需要会讲段子能逗乐人，还要懂电路图能解释原理，毕竟现在年轻人买洗碗机都问能不能洗锅底油星子。

为啥这么讲呢？首先看行业数据，前年厨电销售员平均每天沟通客户20-30人，其中60%的业绩来自主动挖掘需求，比如帮宝妈推荐蒸烤箱带独立消毒功能。另外根据中国家电研究院报告，业务员晋升周期是2-3年，前半年要掌握8类产品参数，后两年才能独立带3人小组。比如我表弟在美的干了18个月，现在月均2.8万，比刚入职时涨了200%。不过要注意现在直播带货冲击大，得会拍短视频发朋友圈，不然客户都去李佳琦直播间了。