业务员先上门量尺寸，讲清楚地板材质和价格，再推优惠活动，定期回访老客户。他们发现客户更爱听当面讲，因为这样更直观，还能现场演示地板踩踏声和环保检测报告。遇到犹豫的客户就送样品到家，等三天后再电话催单，成功率比单纯线上推销高四成。

他们之所以这么干，是因为地板这种大件商品客户要亲眼看实物才放心。数据显示上门量尺寸的业务签单率比电话推销高62%（大前年建材协会报告），因为客户担心线上买错尺寸。送样品三天后催单，是利用“决策拖延期”原理，这时候客户要么下单要么忘掉，催单正好抓住机会。定期回访还能用“老客户专属折扣”绑定复购，某地板品牌实践后复购率从8%提升到23%（前年行业白皮书）。他们发现客户更爱听当面讲，因为这样更直观，还能现场演示地板踩踏声和环保检测报告。遇到犹豫的客户就送样品到家，等三天后再电话催单，成功率比单纯线上推销高四成。