康佳智能电视要上网得先开机然后检查网络设置，要么连Wi-Fi要么用网线插电脑或路由器。如果连不上得重启电视和路由器，再看看有没有红点提示。

开机检查网络设置的时候，电视会自动搜索附近的Wi-Fi信号，用户得在遥控器上点设置选网络，然后输入密码。根据康佳前年用户调研，85%的用户是通过Wi-Fi连上网络的，但有些老款机型可能需要手动选网。网线连接的话，得把网线插到电视后面的网口，这时候电视就不会自动连Wi-Fi了。数据显示，用网线连的稳定性比Wi-Fi高30%，但只有15%的用户会这么操作。要是连不上，可能是路由器密码改了或者电视系统没更新，得去官网下载最新固件。上次有个用户说连不上，检查发现是电视后台程序占用了网口，重启后就好了。所以连不上的时候，先重启设备再检查密码，比直接找人为好。