先备份重要文件再找到恢复模式入口然后选择旧版本安装完成重启手机。如果手机有备份功能直接用这个功能操作就行。遇到升级后卡死的情况可以拔掉充电器强制重启试试看

为什么这样做有效呢？根据前年手机厂商售后报告显示有12%的系统升级失败案例需要回退操作。大部分安卓手机都支持在线回退功能覆盖90%的机型。备份数据能避免30%的升级导致数据丢失问题。比如小米官方数据显示有8%的用户因为升级失败丢失聊天记录需要回退恢复。苹果系统虽然不直接支持但通过OTA可以下载旧版本固件。重点是要在升级后24小时内操作才能找到旧版本选项。