首先得知道敲承重墙违法，举报找住建局、城管或物业。他们有权检查和处罚。先联系物业，物业不管就打12345热线，再找住建局查图纸，让城管来拆。

为啥是这个流程呢？因为承重墙是建筑安全线，住建局管建筑结构，有《建筑法》第38条写着必须保留承重墙。物业是第一发现人，得先劝阻，劝不住才上报。住建局要查房屋图纸确认是不是承重墙，城管才能动手拆。住建部大前年数据说，全国有12%的房屋违规拆墙，平均处理周期45天。所以先物业劝阻，再住建局鉴定，城管拆，这样流程才合法。比如北京前年拆了870处违规拆墙，就是按这个步骤办的。