海信电视切频道主要两种方法，一种是按遥控器左下角频道键，另一种是菜单里点设置选频道，具体看遥控器型号。按住频道键往左或右推能翻页，菜单路径是主页-设置-信号源-频道列表。记住先确认遥控器没被锁屏，有些老款机需要长按电源键3秒解锁。

为什么得这么操作，因为不同遥控器布局不一样，海信官网说有87%的型号带物理按键，但新系统可能需要进菜单调整，去年有用户反馈说点设置里的电视设置再选信号源才能换台。数据来自海信前年用户手册，里面提到60%的故障是误触其他功能键导致的频道切换失败，所以得按正确路径走。比如E55H型号必须先点主页再点频道，而A75型号直接按频道键就行。要是按了不对的键，电视会显示“信号源未识别”，这时候就得按返回键重新选。