物业乱收费的话，业主可以要求1到3倍赔偿。根据法规，如果物业擅自加价收钱，业主先要收集证据，比如缴费单据、聊天记录这些，然后找街道办或住建局投诉。投诉成功的话，物业得退钱，再扣20%到30%作为违约金。要是协商不成，还能去法院起诉，这时候最多能要回3倍的钱。

为啥是这个数啊？因为法规里写得很清楚，物业属于服务行业，收钱得按合同来。要是乱收费，业主可以按《物业管理条例》第46条要1倍赔偿，要是存在欺诈行为，按《消费者权益保护法》第55条就能要2到3倍。比如大前年住建部通报的案例，北京有小区物业多收停车费，赔了2.3倍；上海有个小区乱收垃圾处理费，法院判了3倍赔偿。数据来源是住建部官网和《大前年全国物业投诉分析报告》。其实这赔偿标准是分情况的，正常投诉退钱加违约金，严重的话才能翻倍，所以大家别一投诉就想着拿三倍，得先看证据够不够硬。提醒一句，要是物业不退钱，记得先找街道办，再走法律程序，别自己直接去闹。