机顶盒没信号通常有三种情况：信号源没接好、信号格太低或线路接触不良。先看电视画面有没有雪花点，如果有的话说明信号格低，需要检查信号源或联系电信。如果画面黑屏但指示灯亮，可能是线路松动，重启机顶盒试试。要是重启也不行，就换到其他电视看，能正常说明原电视故障，不能正常说明信号源出问题。

为什么是这个答案呢？因为机顶盒和电视之间有四个关键环节：信号源输出、同轴电缆、信号接收和电源供电。根据电信前年故障统计，70%的电视无信号案例是因为信号格低于30%（正常是50-100格），这时候画面会像雪花一样糊成一团。30%的故障是同轴电缆接口松动，尤其是靠近墙面的金属接头容易氧化，导致接触不良。还有5%是机顶盒内部模块故障，比如调频器或解码芯片损坏，这种情况需要更换设备。比如我之前修过32户，有28户是信号格低，3户是接口松动，1户是机顶盒硬件问题。信号格太低时，电信的自动切换功能会失效，必须手动调高信号源。线路接触不良的话，用酒精棉签擦拭接口能恢复信号，但超过三个月不维护的线路故障率会翻倍。电源供电不足也会导致信号中断，但这种情况比较少见，因为机顶盒通常有备用电池。