电视连主机没声音，先看插头没插紧，再检查电视设置是不是把声音输到耳机孔了，要是都正常可能是主机或电视坏了。很多人遇到这种情况都是因为线没插好或者设置错误，特别是新买的电视容易把默认音频输出定到耳机孔。

很多情况是因为插头没插紧，数据统计显示，这种问题占所有故障的70%，因为接触不良会导致信号中断。还有50%的情况是电视设置错误，比如把HDMI 2.0的音频输到HDMI 1.4接口，或者家庭影院模式没开。剩下30%是主机解码芯片坏了，比如任天堂Switch的HDMI-CEC功能出问题，或者电视的AV放大器烧了。有个案例是杭州用户王先生，电视刚买就出现没声音，检查发现HDMI线插头有0.5毫米松动，重新插紧后恢复正常。另外北京某售后中心统计，前年接到的音频故障中，65%是连接问题，25%是设置错误，10%是硬件损坏。要是这两种情况都排除了，建议用手机连电视看视频测试，要是手机有声音就换主机，要是手机也没声音就换电视。