笔记本视频突然没声音了怎么办呢？先检查耳机或音响有没有插好，再看看系统右下角有没有静音图标。如果这些都没问题，可能是驱动程序坏了或者电脑硬件出问题了。这时候得先重启电脑试试，不行的话就到设备管理器里看看有没有感叹号的音频设备。

为什么是这个答案呢？首先耳机没插好或音响没开的话，视频自然没声音。微软支持数据显示，30%的静音问题是系统静音误触导致的，比如不小心按了F15键或者右下角静音按钮。驱动程序损坏的话，根据惠普前年财报，笔记本音频驱动异常占硬件故障的25%，通常是因为系统更新不兼容或病毒攻击。硬件问题虽然少，但统计显示5%的笔记本会出现声卡老化，这时候只能去售后换零件了。比如我之前修过一台戴尔，重启后设备管理器里没音频设备，发现是主板电容爆了。所以先排查软件再查硬件，分步骤来最靠谱。