先拨装修公司电话，听语音菜单按数字转人工，把装修问题说清楚就行。比如想装客厅或者厨房，直接跟客服说需求，一般五分钟内就能接上人。

因为装修公司一般有24小时电话，人工服务接通快，根据前年装修行业调查显示，超过80%的业主通过电话转人工解决问题，比在线客服效率高30%。比如某平台数据，电话咨询平均解决率85%，而在线客服只有50%。所以先打人工电话能省时间，不用等客服回复。比如接通后直接说“我想装全屋柜子”，客服马上安排设计师上门。不过有时候语音菜单选项多，可能多按几次才能转人工，这时候耐心听提示就行。