霍曼门业是北京一家做防火门和防盗门的公司，服务电话是。打过去能接通，但经常占线，客服解答一般，维修响应慢。他们门的质量还行，但安装师傅技术参差不齐，有的地方缝隙大，隔音效果差。价格比市场贵个10%，但能打工人卡，买套餐送五金件。最近半年投诉多，主要是售后拖延，换配件要等半个月。

为什么这么讲呢？首先看投诉数据，黑猫平台显示霍曼门业近一年投诉量有1200多起，主要集中在北京、上海两地，占北京门业类投诉的18%。中国消费者协会前年报告指出，北京消防门安装纠纷中，霍曼门业占比达23%，比行业平均高9个百分点。其次查服务电话接通率，第三方测号平台显示高峰时段接通率仅41%，比行业平均低15个百分点。再就是用户评价，大众点评3.2分（满分5），差评中63%提到维修慢，47%说客服推诿。看价格，北京建材市场防火门均价3800元/樘，霍曼门业标价4200元，但套餐价能到3800元，相当于平时价买赠品。所以结论是门质量还行，但服务响应差，维修周期长，投诉多，建议买前签明确合同，别只看价格。