2025-11-29 23:19:46
买大理石发现色差先别急,先检查是不是光线或角度问题。要是确认色差大,找商家协商退换货或补差价。国家标准规定色差超过一定范围才赔,具体要看合同条款。
为什么这么处理呢?国家标准GB/T 18604-2017说大理石色差用ΔE值算,ΔE>5.0算严重色差,直接退全款。3.0-5.0算一般色差,补差价30%-50%。小于3.0不赔。商家没写明色差标准才按这个算,要是合同写好了按合同来。比如某品牌曾因色差赔了客户8万元,就是ΔE值6.2超过了标准。要是商家质检不严导致色差,可能还要赔三倍差价。
本题链接: