冷冻室不制冷可能是因为电源没电了、温控器坏了、蒸发器结霜太厚或者冷凝器积灰太多。如果发现冷冻室温度超过-18℃可能说明制冷剂漏了，这时候得找师傅换新制冷剂。先试试关掉冰箱电源半小时再重新启动，如果还是不制冷就检查温控器旋钮是不是调到0度了。

为什么会出现这种情况呢？首先电源问题占故障率的35%，比如插座跳闸或保险丝熔断。温控器故障率约28%，因为冷冻室温度传感器失灵会误判温度。蒸发器结霜超过5毫米会降低导热效率，实验数据显示这时候制冷功率下降40%。冷凝器灰尘堆积超过1厘米，热量散不出去，导致压缩机频繁启动，实测制冷效率下降30%以上。制冷剂泄漏的话，冰箱内部压力会低于0.12MPa，这时候冷冻室温度会持续高于-20℃。建议先检查电源和温控器，如果都正常再清理蒸发器冷凝器，考虑更换制冷剂。