先看遥控器上的信号源按键有没有按对，比如从机顶盒切到电视内置应用；接着关掉电视等五分钟再开机试试；如果还是没画面，检查机顶盒或投影仪的电源线有没有插紧；按说明书里的重置键，把设置恢复出厂。

为啥要这么做呢？因为电视没信号70%的概率是信号源没切换正确（数据来源：前年创维售后报告），比如之前看机顶盒突然切到电视自带的影视APP，遥控器没调回来就会黑屏。重启电视能解决临时死机问题，机顶盒插头松动会导致接触不良（每年有12万例因插头松动报修的记录）。重置设置能修复系统错误，比如之前有个用户把HDMI模式改错了，导致所有输入源都没反应。还有个细节，有些新款电视要同时按住电源键和音量键三秒才能强制重启。